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Termos de Uso do Serviço de Assinatura Agrovicultor

Sumário

1. Sobre o Serviço

A assinatura contempla os seguintes serviços mensais para um único pet:

  • Banhos ilimitados (com agendamento prévio)
  • 1 tosa higiênica por mês
  • Corte de unhas
  • Limpeza de orelhas
  • Avaliação básica de saúde
  • 10% de desconto em produtos (exceto promoções ou categorias não participantes)

2. Agendamento e Funcionamento

  • Os agendamentos devem ser feitos previamente via WhatsApp no número da Unidade.
  • O serviço estará disponível segunda à sábado, conforme disponibilidade da unidade.
  • Os agendamentos poderão ser reorganizados para outras datas de acordo com a disponbilidade.
  • Em dias de maior movimento (quinta, sexta e sábado), podem ocorrer atrasos.
  • Não há atendimento aos domingos ou feriados.
  • Faltas sem aviso prévio de mínimo 4h serão consideradas como banho realizado.
  • Ausências sem aviso de 24h podem limitar novos agendamentos no mês.

3. Condições de Utilização

  • A assinatura é válida para apenas 1 (um) pet e é intransferível.
  • Assinaturas feitas online passam por check-up inicial para confirmação do porte.
  • A liberação dos serviços depende da avaliação do temperamento e comportamento do pet.
  • Pets com restrições de saúde devem apresentar atestado veterinário autorizando o uso dos serviços.
  • Serviços extras (ex: táxi dog, hidratação, desembolo, tosas especiais) devem ser solicitados com 7 dias de antecedência e são cobrados à parte no ato.
  • Pequenos acidentes podem ocorrer. A empresa prestará os primeiros socorros e comunicará imediatamente o tutor. Continuidade de tratamento e medicações são de responsabilidade do tutor.
  • Casos reincidentes de agressividade, stress extremo ou risco à equipe podem acarretar no cancelamento da assinatura.

4. Valores e Pagamento

  • Pequeno (até 10kg): R$ 129,90/mês
  • Médio (10kg a 20kg): R$ 144,90/mês
  • Grande (20kg a 40kg): R$ 249,90/mês

O pagamento é feito via checkout online com cobrança automática e renovação mensal. Não há fidelidade ou taxa de cancelamento.

Os valores dos planos podem ser ajustados periodicamente para garantir a continuidade da qualidade dos serviços. Qualquer alteração será comunicada previamente ao tutor, que poderá optar por manter ou cancelar a assinatura antes da nova vigência.

5. Cancelamento da assinatura

O tutor pode pedir o cancelamento a qualquer momento. Não existe fidelidade obrigatória, mas o plano tem regras.

Como funciona o cancelamento:

  • Ao contratar o plano, o tutor concorda e assina digitalmente que ele tem duração de 12 meses, com renovação automática ao final desse período.

  • O pedido de cancelamento deve ser feito com 30 dias de antecedência, pois as cobranças são programadas por um aplicativo externo.

  • Se o plano for cancelado antes do fim dos 12 meses, será cobrada uma multa de 10% sobre o valor que ainda faltaria pagar do contrato.

  • Essa multa pode ser substituída, se ambas as partes concordarem, pelo pagamento de 1 mensalidade cheia. Nesse caso, o tutor poderá continuar usando o plano até a próxima data de renovação já programada.

  • Depois do cancelamento, não haverá novas cobranças, exceto a multa ou a mensalidade citada acima.

6. Disposições Finais

  • O desconto de 10% não é cumulativo com promoções e pode não se aplicar a certos produtos.
  • Todos os serviços estão sujeitos à disponibilidade da agenda.
  • A Agrovicultor Pet Shop poderá suspender ou cancelar o plano em caso de descumprimento deste termo.
  • Alterações nestas condições poderão ser feitas mediante comunicação prévia ao cliente.

Ao concluir a contratação pelo site https://agrovicultor.com.br, você confirma que leu, compreendeu e aceita integralmente este Termo de Aceite.